Артурс Спа 4
отель

4.1 Один из лучших отелей
3 отзывов / добавить свой

2 июля 2009 г.

Максим был в этом отеле в июле 2009 года.

Неприятный осадок у постоянного клиента!

Регулярно отдыхаем в этом отеле, уже примерно 3 года.
В моём личном рейтинге подмосковных отелей он занимает 1-е место, хотя побывал примерно в 20-ти других...
Место очень красивое, всё сделано стильно и со вкусом, а главная "фишка",- это спа центр, который сделан очень продуманно и аналогов ему в Подмосковье нет!
Очень радует качество содержания отеля, везде чисто и опрятно.
Из минусов, высокие цены в ресторане "Партер", меньше чем за 1000 руб., приличное блюдо не купишь.
Правда есть итальянская кафешка, там цены нормальные, примерно 500-600 руб. за блюдо, но выбор не большой и нам уже поднадоело.

А вчера случилась неприятная ситуация:
Собрались мы отметить там день рождения дочери, позвонил за день до этого, чтобы уточнить цены на аренду беседки с мангалом. Звонил по тел. 6444100, мне сообщили, что стоимость аренды беседки составляет 750 руб. в час, а также сказали, что если вы купите мясо для шашлыка в нашем ресторане "Аракс", то за аренду беседки платить не надо!
Это предложение мне понравилось и я попросил соединить с рестораном, чтобы узнать цены на мясо для шашлыка. Соединили и девушка сообщила, что сырое мясо у них продается по цене готового блюда,- это примерно 200 руб. за 100 грамм..., я подумал, что конечно не дёшево, но самому заморачиваться с мясом не хотелось и я решил купить мясо на месте.
...в общем, как Вы уже догадались, после того как мы закончили пикник, мне включили в счет и стоимость аренды беседки!!! На мой удивлённый вопрос..., молодой человек ответил, что первый раз слышит о таких условиях и даже позвонил на решепшен, где ему тоже сказали, что ничего об этом не знают. На мои доводы относительно того, что я звонил заранее и уточнял, причем звонил всего за день до этого..., ни кто не обратил внимания!!!
Причем, рассуждая логически, если заказать тот же шашлык в виде готового блюда, с сервировкой и обслуживанием и ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, СИДЯ В ТОЙ ЖЕ БЕСЕДКЕ, то дополнительных денег за аренду не возьмут..., эти мои доводы тоже остались без внимания!!!
Я сходил на ресепшен, но правды не добился...
Не желая портить праздник своей дочери, я конечно оплатил этот счет, но ситуация очень не приятная, тем более, что мы часто отдыхаем в отеле и оставляем там достаточно не мало денег!!!

Расположение: 4

Сервис: 4

Питание: 4

Территория: 5

Развлечения: 3

Номер: 4

Цена/Качество: 3